রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

ba1777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কার কাছে শেয়ার করা হয় — সেটা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠার তথ্য আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

তথ্য এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
ba1777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠান। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা দেখার অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিয়ে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাটে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করুন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে লিখিত নিশ্চিতকরণ পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজের প্রোফাইল পেজ থেকে সংযোগ ও বিজ্ঞপ্তি পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়।

ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। কুকি শুধু সেশন চালু রাখতে এবং পছন্দের ভাষা ও ডিভাইস মনে রাখতে ব্যবহার হয়। তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়, যদি না আইনি কারণে রাখা প্রয়োজন হয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL-এ এনক্রিপ্ট করা — তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সেশন কুকি মোবাইলে ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়; পছন্দের কুকি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে বন্ধ করুন।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত সময় পার হলে ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

তথ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — অননুমোদিত পরিবর্তন ঠেকাতে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করা হয় — সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে।

শুধু ওয়ালেট নম্বর ও লেনদেনের পরিমাণ রেকর্ড হয়। আপনার PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য দেখা বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করা হয়।

বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য কাউকে তথ্য দেওয়া হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে দেওয়া হতে পারে।

সেশন কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হবে। পছন্দের ভাষা ও ডিভাইস সেটিং মনে থাকবে না — অন্য কোনো সমস্যা নেই।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা এখানে অনুসরণ করা হয়।

নীতিতে পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয় এবং এই পৃষ্ঠা আপডেট করা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।